Faire appel à Home Shop, c’est faire le choix d’une agence indépendante qui place la satisfaction de ses clients au centre de ses préoccupations. Fabien et Sylvie Soria proposent des services personnalisés afin que chacun puisse trouver le bien qui lui corresponde parfaitement.
VOUS COUVREZ LES ZONES DES PENNES MIRABEAU,CABRIÈS - CALAS, BOUC-BEL-AIR AINSI QUE SEPTÈMES LES VALLONS ET VITROLLES. QU’ONT EN COMMUN CES ZONES ?
Ces zones ont toutes la spécificité d’offrir une certaine qualité de vie. Elles proposent un esprit village qui plaît tout particulièrement aux familles. Beaucoup souhaitent s’éloigner du tumulte de Marseille, tout en conservant la possibilité de s’y rendre facilement en voiture. D’autres familles venant du nord de la France souhaitent être proches d’Aix-en-Provence pour sa renommée prestigieuse, tout en étant à proximité des axes autoroutiers, aéroport et gare TGV. Dans cette même logique, au mois de septembre prochain,nous allons, avec Florian Boutin, notre agent commercial chargé de ce secteur, ouvrir une nouvelle agence à Septèmes-les-Vallons.
QUELLE EST LA PHILOSOPHIE DE HOME SHOP ?
Nous sommes une agence indépendante affiliée pour la partie formation et juridique à la première fédération de France : FNAIM. Notre fonctionnement est un peu celui d’une start-up de l’immobilier. Notre politique est la proximité et la mise au service du client. Nous cherchons à établir une vraie relation, car l’achat est un moment crucial. C’est pourquoi nous travaillons en toute transparence avec commeseul objectif la satisfaction. Sans confiance, rien ne se fait.
ALORS QUE BEAUCOUP D’AGENCES ABANDONNENT LE LOCATIF AU PROFIT DE LA VENTE UNIQUEMENT, VOUS AVEZ CHOISI DE FAIRE LES DEUX. POURQUOI CE CHOIX ?
Il est vrai que le locatif est très chronophage, mais nous nous voyons mal exclure certains clients pour cette raison. Notre but est la pleine satisfaction de notre clientèle, chose impossible sans cette corde à notre arc même si cette activité est marginale. Nous proposons également de la gestion locative, par le biais d’un sous-traitant, car c’est également un service qui nous est demandé.
COMMENT ACCOMPAGNEZ-VOUS VOS CLIENTS LORS D’UNE TRANSACTION IMMOBILIÈRE ?
Parce que la commercialisation d’un bien est stratégique et fondamentale, nous assurons pour nos clients un maximum de services et de communications de qualité. Nous fournissons plus que la simple estimation, car une vente ne se limite pas à ce seul critère. Elle passe également par la mise en valeur du bien. Dans ce sens, nous réalisons des prestations de home staging. Cela peut être déterminant pour une vente, car elle permet de voir le potentiel d’un bien. Nous proposons également des reportages photos professionnels, visites virtuelles et prises de vues par drones. Aussi, nous pratiquons des frais d’honoraires réduits. Par rapport à certains de nos concurrents, nous sommes à ce jour deux fois moins chers. Enfin, dans notre démarche d’accompagnement du client, nous proposons des services personnalisés comme la possibilité d’effectuer des visites le week-end, ou encore la signature de compromis à l’agence. Nous nous adaptons réellement aux clients.
SELON VOUS, COMMENT SE PROFILE L’ANNÉE 2017 ?
Elle a très bien commencé, car les taux étaient toujours bas. Cependant, les taux directeurs sont en train de remonter. Mais pour l’instant, cette hausse est compensée par les banques. Un conseil pour les acheteurs : en profiter !
